□付彪（司法工作者）
  10月14日凌晨，有网友微博发文称，春秋航空拒绝其患有抑郁症的女朋友登机。10月14日晚，春秋航空方面表示，“鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续”。（10月15日中国新闻网）
  对此，一部分网友支持航空公司的做法，认为这是对其他旅客的安全负责。也有网友认为，“工作人员不专业的发问，是对患者的不尊重”“拒载简单粗暴，没有人情味，甚至是一种歧视”。
  按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定，传染病患者、精神障碍患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。不过，抑郁症患者在有人陪同的情况下，是否属于规定中涉及的“健康情况可危及自身或影响其他旅客安全的旅客”，有待探讨。这也是此次事件引发舆论争议的焦点。
  抑郁症是精神障碍的一种。目前，世界上约有3.4亿人患抑郁症，中国的抑郁症患者数量达到9000万之多。公开资料显示，一些航空公司有规定，精神障碍患者上飞机前须提供96个小时以内的主治医生的诊断说明书，上面应该有主治医生的建议，当事人是否可以安全乘机。不过业内人士也表示，这些规定实施的前提是旅客主动告知，否则航空公司无从知晓。在能确保航空安全的情况下，一些航空公司通?；峤邮苷饫嗷颊?，甚至给予特别的照顾和人文关怀。
  笔者认为，航空部门应制定具体可行的操作规范和应对方案，用法律法规和科学依据“说话”，明确谁来判定、如何判定、如何解决争议等。同时，在能确保其他旅客安全的前提下，通过更多服务措施和人文关怀，最大限度地保障这类患者的出行权利。